Le mot du Coach

Culture Agile ... ou Agile et Culture? Deuxième Sprint !

183:775609226 (Helene Guillet) — Fri, 05 Nov 2021 17:41:10 GMT

Après une première expérimentation"Art Nouveau" en Octobre, tentez la version Bêta avec les "passages couverts"

Découvrir des concepts autour de l'Agilité vous inspire mais vous seriez intéressés par un format un peu plus actif et participatif qu'une conférence, assis dans son fauteuil, un webinaire devant son PC ou un meetup en grand groupe ?

Sur le principe des réunions en mouvement, nous vous proposons d'expérimenter une promenade thématique dans Paris, tout en parlant agilité. Triple avantage : être en mouvement, partager autour de l'agilité et, à travers un thème spécial, découvrir certains aspects de Paris méconnus.

L'idée, une balade de 2h - 2h30 dans Paris, avec un maximum de 5 arrêts commentés. En petit groupe, pour permettre entre deux escales culturelles des discussions informelles, des échanges, du partage d'expérience(réussies ou plus difficiles), ou encore du coaching. Et pour les plus enthousiastes, prolonger la promenade par un déjeuner ou un café selon les envies.

Notre seconde sortie est prévue dimanche 28 novembre, à 10h, dans le quartier Opéra et sur le thème des passages couverts, ce qui nous permettra de rester abrités si le plein soleil n'est pas de la partie. Nous le proposons avec mon collègue coach Arnaud Charpentier, sa réussite sera votre participation alors inscrivez-vous vite, en me contactant par mail (helene.guillet@HGcoach.fr)

Culture Agile ... ou Agile et Culture? Sortez tester !

183:775609226 (Helene Guillet) — Tue, 14 Sep 2021 13:53:10 GMT

Cet événement est prévu dimanche 3 octobre, à 10h M° Porte Dauphine (L2) sortie n°1 avenue Foch, au niveau de la verrière, sur le thème "Art Nouveau". Nous le proposons avec mon collègue coach Arnaud Charpentier, sa réussite sera votre participation alors inscrivez-vous vite, en me contactant par mail (helene.guillet@HGcoach.fr)

C’est décidé, pour le nouvel an, j’arrête … les bonnes résolutions !

Wed, 03 Feb 2021 11:00:20 GMT

On parie que vous avez déjà prononcé ou entendu ce genre de phrases autour du réveillon ou courant janvier ? « Cette année, j’optimise mes journées de travail pour avoir plus de temps pour moi (et pour ma famille, et pour mes amis, et … aussi pour les personnes défavorisées, et…)", « C’est décidé, je m’inscris dans une salle de sport ! … Ah non, ça, c’est fait, cette année j’y vais vraiment ! » ou encore « Je lis enfin tous les livres que j’ai achetés l’année dernière et bien rangés dans ma jolie bibliothèque » et je passe les régimes, les cours du soir, les demandes d’augmentation, la quête de sens, etc.

Moi la première, à chaque fois, avec l’arrivée de la nouvelle année, je me sens l’envie de tourner la page sur l’année passée et ses (mes) imperfections et de me lancer de nouveaux défis. Comme si lancer ces phrases au jour de l’an leur conférait un pouvoir magique, des sortes d’incantations qui effaceraient toutes les difficultés qu’on a rencontrées les années passées à les mettre en œuvre. Pour certains, cela fonctionne -enfin il paraît-, alors pourquoi pas pour d’autres ?

Il est vrai que la nouvelle année est un bon moment pour faire le bilan et prendre un nouveau départ, symboliquement. D’ailleurs les entretiens annuels sont souvent organisés à cette période. On sort des excès des fêtes, retour de vacances, on reprend le travail ou les études. Même si la météo n’est pas encore à la fête, le mois de janvier coïncide aussi avec le renouveau, les jours s’allongent doucement vers le Printemps : prendre des résolutions à cette période est preuve de dynamisme et d'optimisme, ce qui est bon pour le moral...

Pourtant, il y a sans doute une bonne raison pour que ce soit la 5e année que vous prenez cette résolution, généralement formulée différemment -pour que ce soit moins déprimant d'avoir déjà tenté 4 fois sans succès-. Pourtant les 15 premiers jours de janvier, ça avait tenu, mais étonnement, à la fin du mois, les bonnes résolutions se sont envolées dans le quotidien. Alors pourquoi ?! J’ai identifié quatre principales explications, qui vous donnent des axes de réflexions pour améliorer vos résolutions 2021.

Une des premières raisons d’échec est liée à l’ambition souvent démesurée qu’on donne à ces résolutions. Dans l’enthousiasme général, on se lance des défis bien trop grands, pour soi-même ou pour une seule année. Pas simplement « je reprends le sport » mais « je fais mon 1er marathon » (alors que je n’ai pas couru depuis 6 mois), ou « je traverse la Manche à la nage » … et pourquoi pas l’Everest ?!
Souvent, les bonnes résolutions sont formulées comme des contraintes : travailler plus, perdre du poids, arrêter de ... Et elles nécessitent en général des changements au quotidien, donc une volonté constante sur des actions plutôt désagréables. D’où le fait que la discipline ne tienne pas plus de quelques jours, faute de motivation suffisante.
« Et toi, tu as pris quoi comme résolution cette année ? » Ce petit mot innocent de votre collègue préféré à la machine à café est plus traître qu’il n’y paraît. Culpabilisé(e) par la pression sociale, vous suivez cette injonction du moment, disant qu’il faut en permanence chercher à s’améliorer : vous vous engagez dans des résolutions qui « font bien ». Et comme elles ne vous correspondent pas pleinement, les résultats se font attendre. Pour couronner le tout et enfoncer le clou du découragement, vous entendez cette petite phrase qui se veut motivante, de préférence par une personne proche qui vous veut du bien : « tu sais, quand on veut, on peut ! »
Enfin parfois, on suit le mouvement en négligeant les ressources qu’il faut mobiliser pour tenir ces bonnes résolutions, y compris son énergie. Selon votre état du moment, janvier ne sera peut-être pas la meilleure période pour vous lancer dans des changements (pour les curieux, regardez les cycles de Hudson, l’hiver y est utilisé pour représenter plutôt une période de repli sur soi et d’introspection). Et puis, parfois les ressources matérielles non plus ne sont pas à disposition. Dois-je reprendre mon exemple de retourner à la salle de sport en plein covid… ?!! De façon plus pragmatique, lanceriez-vous un régime maintenant si ce mois-ci vous organisez l’anniversaire de vos jumeaux, que vous hébergez pour une semaine un couple d’amis très gourmands et que vous êtes fan de galette, au risque de saliver devant tous ces mets et vous rendre la vie encore plus difficile ?

Je viens de vous décrire les 4 meilleures façons d’échouer, c'est un début. "Et après?" me direz-vous ! Alors, fausse bonne idée les résolutions pour 2021 ?

Pas complètement ! Si je ne croyais pas au changement des individus, même sur des sujets profonds, je ne serais pas coach. Mais je pense que Résolution n’est pas Motivation, donc si vous avez envie d’en prendre pour 2021, je vous invite à reconsidérer vos résolutions et à les transformer en objectifs (idéalement SMART). Selon la complexité de vos objectifs, vous aurez peut-être besoin de faire un bilan de l’année écoulée, de mieux vous connaître pour aligner vos envies avec vos valeurs, d’identifier vos modes de fonctionnement pour faciliter les routines à mettre en place, avant de définir la stratégie d’action la plus efficace pour vous (stratégie ambitieuse car vous êtes d'un caractère fonceur et stimulé par les défis ou plutôt du petit pas régulier, concret et motivant car vous êtes de nature plus prudente, en solo ou accompagné, etc). A ce moment, les partager à vos proches, pour trouver soutien et encouragements, ainsi que renforcer votre engagement, sera sans doute pertinent.

Et dans ce cas, identifiez votre meilleur niveau d’énergie, n’attendez pas nécessairement le jour de l’an, d’autres dates symboliques seront peut-être tout autant indiquées pour vous : à votre anniversaire, en rentrant des vacances d’été, après un changement de poste, etc.

J’espère que cet éclairage vous aidera à bien lancer l’année. Il ne me reste désormais qu’à vous souhaiter une belle année 2021, sous le signe de la santé, de la créativité et de l’excellence. Tout un programme autour du changement et sujet de futurs posts sur ce thème captivant. D’ailleurs n’hésitez pas à commenter l’article si vous ne voyez pas comment transformer vos résolutions en objectifs motivants, concrets, réalistes… et faire de 2021 une belle année !

Quand inspiration et création riment avec motivation

183:775609226 (Helene Guillet) — Thu, 21 Jan 2021 13:32:30 GMT

Repensez votre cadre de (télé-)travail pour de plus belles journées

Régulièrement, j'aborde la motivation sur un axe managérial ou équipe. Avec les confinements en particulier et l'augmentation du télétravail en général, soigner son environnement devient capital pour maintenir un bon état d'esprit. Cependant, nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne et l'entreprise n'a pas vocation à s’immiscer dans notre installation, en dehors d'un éventuel support financier pour s'équiper.
A l'approche du week-end, je vous propose donc de prendre le temps de repenser votre espace bureau de façon plus agréable et stimulante en vous recentrant sur ce qui vous inspire à titre personnel.
Pour ma part, j'ai sélectionné des citations qui à la fois m'inspirent et me ressemblent et j'en ai fait de mini posters pour agrémenter le mur de mon bureau (et accessoirement le décor de mes visios). Pour éviter la routine et par facilité, vous pouvez simplement installer un petit tableau ou un cadre sur votre bureau pour y inscrire la citation qui inspirera votre humeur du jour, à la fréquence que vous souhaitez : il existe des applications ou des sites qui vous proposent cette diversité de sources motivationnelles sans y passer des heures.
Bien dans son bureau, bien dans sa tête, bien dans sa vie! :-)

#motivation #QVT #teletravail

"Je ne suis pas un Héros !"

183:775609226 (Helene Guillet) — Mon, 02 Nov 2020 14:18:44 GMT

Comment aborder ce nouveau confinement, et de façon générale les aléas qui impactent émotionnellement votre équipe?

Suite à l’annonce de ce nouveau confinement, chacun de vous a été ou va être impacté différemment, autant personnellement que professionnellement : plus ou moins par rapport au confinement du printemps, plus ou moins selon votre situation, plus ou moins selon vos ressources internes, etc. Pour certains, c'est simplement une forme de continuité des derniers mois, donc peu impactant, voire une opportunité (si, si, rarement mais j’en ai entendus !). Dans ce cas, tant mieux, poursuivez sur cette dynamique ! J’ajouterais même pour vous une invitation à rester vigilants avec vos proches qui n’ont pas forcément le même rythme et auraient besoin de soutien.

Pour les autres, je sors de ma réserve habituelle de coach (et de mon « sois fort » pour ceux à qui ces notions parlent) pour partager les montagnes russes de ces dernières semaines et je l’espère apporter ma contribution à ceux qui partagent ce sentiment. Toute coach que je suis, et outillée pour faire face à ces situations inconfortables, je dois reconnaître que j'avais tellement espéré qu'on n'en arrive pas à cet extrême, que je suis passée depuis mercredi par toutes les émotions, principalement des nuances de colères et de peurs.

« The show must go on ». Certes, et les raisons de relativiser nombreuses : « c'est pareil pour tout le monde », « on se doit d’être solidaires avec les personnes vulnérables », « pense aux soignants », « tu es à l’abri financièrement avec toutes les aides mises en place », « tu es bien entourée », etc. Mais nous ne sommes pas des machines (ni des héros), prenons le temps d'écouter nos émotions, de les accepter, de les comprendre, avant de vouloir les balayer d’un revers de main pour avancer. Nos émotions nous parlent et les éluder ne fait que repousser l’impact, sur votre mental à court terme, votre corps peut-être à long terme.

Pour ma part, en tant que coach, après une phase d'accueil et de digestion, je souhaite transformer ces émotions en énergie, ce qu’elles sont à l’origine : à la fois pour avancer à mon niveau et si possible, aider les autres à avancer. Je le ferai ces prochains jours au travers de partages (conseils pratiques, théories, outils de développements personnels, etc) ou encore d’accompagnements spécifiques au contexte, individuels comme collectifs. N’hésitez pas à me partager d’ailleurs en commentaires vos retours et les sujets qui vous intéresseraient pour mieux vivre la période, cela m’aidera à prioriser les conseils.

Pour joindre le geste à la parole, j’ai envie de commencer par une application à court terme pour les managers. Dans ce rôle, vous avez donc la double responsabilité d’accueillir votre réaction émotionnelle, et de vous assurer de l’état dans lequel vos équipes reprennent le travail lundi, après ce week-end test. Si vous vous en sentez capables (sinon en délégant la facilitation, potentiellement sensible), prévoyez un temps d’échange pour que chacun s’exprime à tour de rôle sur sa façon de vivre la période, librement et équitablement (sans jugement, sans commentaire, sans réponse du reste de l’équipe, en acceptant un éventuel silence). On ne cherche pas de solution dans ce temps d’accueil. Si besoin, après un second tour de table, toujours dans l’écoute et sans remarques, l’équipe sera prête à un tour de réponse constructive : demandez à chacun de choisir ce qu’il retient de ce partage (cela peut être identique à sa situation émotionnelle initiale), puis ce qu’il prévoit faire pour avancer et si l’équipe peut l’aider sur certains sujets, afin de capitaliser sur les différentes énergies du groupe. Remerciez et concluez, exceptionnellement sans plan d’action formel, laissant chacun se responsabiliser de ce qu’il ou elle voudra ou non mettre en place, l’écoute et l’ouverture ayant déjà joué un rôle bénéfique sur l’équipe.

A suivre…

Prenez soin de vous et de vos proches, à très bientôt.

Le brainstorming c'est dépassé?

Thu, 10 Sep 2020 16:47:13 GMT

Marre des "réunions créativité" à la mode qui riment plutôt avec "brouillon désorganisé" ?

Marre des "réunions créativité" à la mode qui riment plutôt avec "brouillon désorganisé" parce qu'on a cru que 3 post-its suffisent pour un brainstorming efficace?

Cet article reprend les bases d'un brainstorming réussi. "Car pour fonctionner, les techniques visant à libérer la créativité en utilisant l’émulation du groupe ne doivent pas être utilisées n’importe comment."
Quelques éléments pour les plus pressés:
- préparation: problématique & invités
- facilitateur, un rôle clef
- format détendu: cassez les codes de la réunion
- focus sur l'objectif
- cadre: à la fois ouvert pour libérer la parole et ferme pour limiter les dérapages
- outils ludiques: soyez vous-mêmes créatifs sur les outils, heureusement, l'inspiration se trouve facilement en ligne (jeux, canevas, matériel, etc)
- voir grand: en nombre d'idées, en déraison, sortir des limites
- conclure: passé la phase créative, recensez, rationalisez, triez, éliminez et concrétisez

#brainstorming #intelligencecollective #creativity #coaching

https://www.welcometothejungle.com/fr/articles/brainstorming-technique-creativite-idees

La théorie CK comme outil de créativité

Mon, 03 Aug 2020 10:15:32 GMT

Atelier organisé avec étudiants lors d'un meetup à Rabat

Je tenais à partager aujourd’hui quelques photos de notre meetup CK (théorie Concept-Knowledge), animé à Rabat, pour faire découvrir cette méthodologie et explorer des problématiques locales.
Organisé sur une journée, cet atelier a été l’occasion de comprendre et approfondir les principes de cette méthodologie d’innovation puis de l’expérimenter sur des cas concrets, proposés et sélectionnés par les participants eux-mêmes. Une opportunité pour moi aussi d'utiliser mes techniques de facilitation dans un autre contexte culturel, très enrichissant.
En utilisant diverses techniques de prototypages (lego, mockup, sketch, etc), nous avons pu pousser l’exercice jusqu’à la fameuse session de pitch, sur deux beaux projets prometteurs, que les « business angels » d’un jour ont d’ailleurs eu du mal à départager. Encore bravo pour vos idées et votre contribution !
Utilisée sur des périodes plus longues et en approfondissant chaque niveau de l’arbre CK, cette méthodologie peut apporter de belles innovations en capitalisant sur l’expertise et le potentiel des employés.
Merci encore aux participants pour cette journée de créativité, d’échange et de bonne humeur, ainsi qu’à Mohamed Alaoui pour m’avoir proposé cette co-animation

#intelligencecollective #brainstorming #creativity

Télétravail:Trouver le bon équilibre entre efficacité et liberté

Tue, 14 Jul 2020 15:14:59 GMT

Les apprentissage du confinement

Après 3 mois, la routine s'est installée pour certains et le télétravail tous les jours devient presque agréable (attention en sortie de confinement, retrouver le chemin du travail au moins un jour ou deux n'est pas facile pour tous). Mais pour d'autres, c'est encore compliqué, d'autant que, on ne va pas se le cacher, les outils et le réseau ne sont pas encore forcément bien opérationnels partout et l'environnement personnel n'est pas toujours idéal. Pour ceux-là, soyez indulgents avec vous-mêmes: de façon générale un changement en profondeur demande des semaines d'adaptations.
Voici dans cet article quelques conseils d'organisation personnelle pour que le travail à la maison soit plus agréable (ou moins la torture).

On y retrouve beaucoup d'éléments de gestion du temps: définir ses objectifs et ses priorités, prévoir une routine d'organisation pour maintenir des repères, se ménager des pauses. A quoi s'ajoute le fait de maintenir différents modes de communication avec ses collègues (formels et informels) pour compenser les interactions habituelles d'un open-space par exemple.

https://www.welcometothejungle.com/fr/articles/teletravail-conseils-confinement-coronavirus

Du bon sens mais qu'on oublie vite une fois replongé dans le quotidien. Alors bonne adaptation!

Agile Tour Paris 2019 - Les photos

183:775609226 (Helene Guillet) — Wed, 29 Apr 2020 20:15:41 GMT

Merci aux organisateurs d'avoir partagé les photos de l'événement. Les voici!

Source:

https://www.agileparis.org/agile-tour-paris-2019/

Ce lundi 2 décembre, venez découvrir Belbin à l'Agile Tour Paris

Wed, 27 Nov 2019 17:39:22 GMT

Venez découvrir comment l’approche Belbin peut aider à atteindre les objectifs d’une équipe, car « si nul n’est parfait, une équipe peut l’être ».

Merci à tous les participants du Meetup que j’ai animé en Septembre autour du modèle Belbin des rôles en équipe, je propose une session améliorée lors de l'Agile Tour Paris du 2 décembre. Avec un peu plus de participants pour corser le challenge d'un atelier pratique et interactif.

http://www.agileparis.org/agile-tour-paris-2019/

Donc merci pour vos questions, votre énergie et vos feedbacks! C’était une session découverte intense, entre un peu de théorie et beaucoup d’expérimentation ludique, en sous-groupes. J’ai pu partager les principaux concepts pour comprendre comment l’approche Belbin peut aider à atteindre les objectifs d’une équipe : car « si nul n'est parfait, une équipe peut l'être ». J’utilise régulièrement ce modèle en coaching d’équipe et il s’applique aussi bien dans des transformations Agiles que dans des ateliers de cohésion d’équipe.

Étant donné le nombre de personnes en liste d’attente, je l’organiserai à nouveau avec plaisir dans quelques mois, n’hésitez pas à suivre et vous réinscrire sur meetup (AgileDojo Agilbee).

https://www.meetup.com/fr-FR/AgileDojo/events/262997691/

#teamroles #interactions #collaboration #mindset #teambuilding #facilitation #management

#Agile

Quand le travail ne donne plus de sens à nos journées

Tue, 15 Oct 2019 13:20:45 GMT

Avec ce sujet, je semble sortir un peu cette semaine de mes sujets de prédilection autour de l'efficacité du management et l'équipe, en partageant cet article sur les impacts du manque de sens ou de vision dans les entreprises: bore-out et brown-out. Et en même temps, les managers ont un rôle important à jouer. Alors que le burn-out est en passe d'être reconnu (un jour prochain comme maladie professionnelle?), il me semble donc important de contribuer à la sensibilisation. “L’identification de ces phénomènes, de la quête difficile de sens (l’absurdité) à l’état d’ennui au travail (sous-sollicitation) tels qu’ils peuvent conduire à une forme d’épuisement général voire de dépression, permet également de ne plus seulement pointer la charge de travail comme unique cause de stress menant au burn-out”, note Elodie Brisset Car il est possible d'anticiper et prévenir les effets néfastes de ces syndromes: à titre individuel en les reconnaissant et en tant que manager en travaillant sur les dysfonctionnements dans l'équipe: par exemple, les points réguliers restent une recommandation plutôt simple à mettre en pratique et efficace. Mais aussi d'autres outils du manager: vision, responsabilisation, délégation, mentoring, feedback, etc.

http://courriercadres.com/entreprise/vie-au-travail/bore-et-brown-out-ce-travail-qui-ne-fait-plus-se...

Le chemin de la réussite ressemble plus à des lacets de montagne qu'à une autoroute

Thu, 11 Jul 2019 12:59:28 GMT

Ou pourquoi célébrer vos échecs?

Je repartage et rebondis sur une image et un article de Nathy Labell "Le journal de l'optimisme - Je positive au max "

http://jepositiveaumax.com/l-%C3%A9chec-n-est-point-%C3%A0-craindre-au-contraire-il-aiguise-notre-vi...

En cette période de vacances et de grands départ, cette image rappelle que la route vers le succès n’est ni linéaire ni binaire, mais faite d’apprentissages et donc de petits échecs qui nous font ajuster notre chemin et pivoter vers la réussite. J’aimerais bien ajouter une 3e version où la route est aussi jalonnée de petits succès qu’il ne faut pas négliger.

Elle est valable dans la vie personnelle mais aussi dans la vie professionnelle d’une équipe, d’un projet, d’une carrière… Alors voici quelques actions pour capitaliser sur cette métaphore, à titre individuel ou en équipe :

- Visualisez votre destination et allumez le GPS : quel est votre objectif, votre vision?

- Démarrez le moteur et passez les vitesses : avancez prudemment mais sûrement, pour voir l’obstacle et tourner suffisamment tôt ou limiter la casse (pour rester dans la métaphore de la voiture) (#Agile « fail fast »)

- Célébrez ces petites sorties de route ou virages (vos échecs) et surtout ce qu’ils vous ont appris (#Agile « test & learn »)

- La pause toutes les 2h : valorisez les petits succès pour renforcer la motivation et identifier les facteurs clefs de ces réussites pour les renforcer (#AppreciativeInquiry #Retrospective)

Bonnes vacances et soyez prudents !

« Je ne suis pas payée pour être gentille ! »

Thu, 23 May 2019 10:47:51 GMT

#bienveillance #confiance #feedback #interactions #management #managers #developpementpersonnel

Il est temps que j’assume enfin ma phrase fétiche.

Choquant lorsqu’on est manager et encore plus lorsqu’on est coach ? Je vous l’accorde, c’est gentiment provoquant : là où vous avez raison, c’est que par contre, je suis payée pour être bienveillante. Or ce n’est pas la même chose.

Retour aux sources… La bienveillance tout d’abord c’est vouloir le bien et le bonheur pour autrui. Cela peut certes passer par dire des choses gentilles ; d’expérience, la "câlinothérapie" est parfois une réponse à court-terme mais elle a rarement fait progresser les autres sur le long terme. Combien de fois avez-vous pensé en recevant une pluie de compliments : « Ils disent ça pour me faire plaisir » …« Oui, je vois bien, mais ça c’est bateau comme qualité » … « C’est de la pommade avant de prendre les vraies critiques (bien sûr, négatives) » Et donc vous n’avez pas pu capitaliser sur ces retours pourtant potentiellement instructifs.

La question est donc d’avoir le courage et la transparence de partager à l’autre des éléments factuels qui lui permettent de progresser. Même un feedback positif n’est pas gentil : car il se doit d’être étayé de faits, d’exemples concrets qui permettent à votre interlocuteur de prendre conscience de la qualité sous-jacente et de la mettre en action dans ses objectifs individuels (professionnels, développement personnel, projets de vie, etc). Valoriser les points forts (talents, atouts, ressources, forces, quel que soit le terme) mène plus loin que s’acharner à travailler un point faible.

Étymologiquement, bienveillance implique vigilance. C’est votre qualité d’observation qui vous aidera à donc faire de meilleurs feedbacks, couplée à une forme d’indulgence ou plutôt de non-jugement. Acceptons que nous sommes tous des êtres de jugement (et au demeurant, c’est un comportement très utile dans bien des situations, j’y reviendrai sûrement dans un prochain article) ; accueillons le jugement qui nous vient à l’esprit pour extraire le fait de notre interprétation (notre cadre de référence, qui pour le coup, est très probablement différent de celui de nos interlocuteurs). Pour vous guider, très souvent, la différence entre un bon et un mauvais feedback ressemble à « tu as fait… » (observation d’un comportement) versus « tu es … » (généralisation & jugement).

Bien entendu, je ne suis pas naïve, lorsqu’un comportement est inapproprié il faut aussi le signifier à la personne concernée. Que l’on soit coach, manager, collègue, employé, ami… Cela demande encore plus de courage et quelques fondamentaux que je vous partage (ou rappelle ?) :

- demander l’accord de la personne (en général elle valide et si elle refuse, c’est que son état émotionnel ne lui permettra pas de toute façon de vous entendre, donc inutile d’insister sur le moment)

- énoncer les faits observés (en une ou deux phrases)

- partager l’impact que ce comportement a eu (e.g. sur vous, sur les personnes présentes, sur la personne elle-même, sur l’organisation)

- laisser le temps à la personne d’accepter ou non cette observation (sans justification)

- l’inviter à réfléchir à la mise en pratique pour intégrer ce feedback

D’ailleurs, je partageais récemment une vidéo décalée sur le droit à l’erreur. Comment la corriger si personne ne nous la fait remarquer ? Ensuite si l’erreur se reproduit, la donne change (" Une erreur constamment répétée, ce n'est plus une erreur, c'est un choix. " Paulo Coelho ).

Je pourrais encore continuer des heures, mais je voudrais pas abuser de votre bienveillance et du temps que vous avez consacré à la lecture de mon article. �� J’espère que cela vous sera utile.

En conclusion, pour le coach en particulier et pour tous en général, la bienveillance c’est donc de l’écoute, de l’ouverture, du soutien, le droit à l’erreur mais aussi de la confrontation, de l’exigence, de l’honnêteté, tout en maintenant le cadre de confiance dans la relation. Donc j’assume : « Je ne suis pas payée pour être gentille ! » La bonne nouvelle c’est que vous non plus, managers, n’êtes pas payés pour être gentils. La contrepartie, c’est que ça demande des efforts au début: heureusement, le pli est rapidement pris et largement récompensé par les retours gratifiants et les progrès de nos équipes.

N’hésitez pas à commenter ou partager vos retours d’expérience (alignés ou contradictoires). Une prochaine fois, je m’interrogerai sur ma 2de phrase favorite et paradoxale « Je n’aime pas les gens ». A suivre… ��

https://www.linkedin.com/pulse/je-ne-suis-pas-pay%C3%A9e-pour-%C3%AAtre-gentille-h%C3%A9l%C3%A8ne-gu...

Une nouvelle approche de résolution des problèmes grâce à la psychologie positive ?

Mon, 13 May 2019 20:22:30 GMT

Voir les forces de l’équipe plutôt que les problèmes ? Pour les managers sceptiques, ne remisez pas tout de suite les outils traditionnels de « problem solving », ils restent toujours très utiles dans les phases d'investigation ou de génération d’idées. Et puis parfois, lorsque le problème est clairement là, cela reste l’angle d’attaque le plus pragmatique. Néanmoins, j’y vois un axe intéressant à creuser en le rapprochant des approches « design thinking » : l’empathie correspondrait à la phase de collecte de ce qui fonctionne et des « rêves » de l’équipe, à transformer en réalité ensuite grâce à l’idéation, le prototypage et le test utilisateurs, en bouclant jusqu’à la satisfaction de l’équipe. A expérimenter donc… #brainstorming #management #empowerment #facilitation #teambuilding #manager #collaboration #coaching #developpementpersonnel

https://www.linkedin.com/pulse/appreciative-inquiry-se-focaliser-sur-les-forces-de-happiness-work/

Le management avec un grand T: experTise transverse & collaborative

183:775609226 (Helene Guillet) — Thu, 02 May 2019 16:17:58 GMT

On ne le redira jamais assez, l'expertise n'est pas suffisante pour être un bon manager, développer sa capacité à collaborer (et faire collaborer) par la facilitation est essentiel. Oserais-je filer la métaphore du management en T? En considérant la barre verticale pour l’expertise et la barre horizontale pour la collaboration, le manager construit bien le T de Team, tandis qu'en ne travaillant que son expertise, il se limite au I de l'Individu. Merci Gilles pour cet article. # manager # collaboration # developpementpersonnel

https://www.linkedin.com/feed/update/activity:6522443313323220992/

Ce que j'aurais voulu qu'on me dise quand je suis devenue manager...

Wed, 24 Apr 2019 13:38:03 GMT

J'ai eu la chance d'être soutenue par mes managers à l'époque et recevoir après quelques mois d'expérience des formations adaptées (encore faut-il savoir les appliquer dans la pression du moment), mais ce n'est pas toujours le cas : on se sent parfois seul comme manager débutant, pris entre les directives de la hiérarchie et les besoins de l'équipe, car on veut bien faire les choses et prouver que notre promotion était méritée. Alors voici quelques conseils à méditer.

https://www.welcometothejungle.co/fr/articles/regles-bien-manager

Pour ma part, j'aurais voulu m'entendre dire plus souvent que je n'avais pas à tout porter, que je pouvais dire non sans culpabiliser et trouver le bon niveau de contrôle entre confiance aveugle et micro-management. La bonne nouvelle, c'est qu'on apprend aussi de ses erreurs! Et pour vous?

« L'expérience, c'est le nom que chacun donne à ses erreurs. »

Wed, 24 Apr 2019 13:35:52 GMT

« L'expérience, c'est le nom que chacun donne à ses erreurs. » Cette citation qui, j’en suis sûre, en fera sourire certains, rappelle un des principes de base d’une équipe Agile par exemple (« Fail fast ») ou du développement personnel de façon plus générale: l’erreur fait partie de l’apprentissage. Évident? Cela nécessite pourtant deux conditions clefs et souvent fragiles dans une organisation : que la culture d’entreprise permette le droit à l’erreur et que les équipes aient les ressources pour apprendre de leurs erreurs.

Agile #coaching #developpementpersonnel #retrospective #ameliorationcontinue

Gérez vos émotions, laissez-les parler !

Wed, 13 Mar 2019 10:18:14 GMT

Cette vidéo rapide et très ludique explique l’essentiel pour comprendre nos 4 émotions de bases (joie, colère, peur et tristesse) et leur signification, pour comprendre les besoins qu'elles expriment et mieux les gérer. Donc entendons-nous bien, cela ne signifie pas « laissez-les s’exprimer à voix haute et sans limites », simplement acceptons qu’elles se manifestent et écoutons-les car elles s’invitent pour nous pousser à réagir afin de revenir à notre émotion de base et source du bonheur, la joie.

https://www.youtube.com/watch?v=_DakEvdZWLk

Merci aux auteurs, ainsi qu'à Philippe Durel et le Centre International du Coach de nous faire découvrir la puissance de ces outils. ��

Et n’oubliez pas… « pour 1 minute de colère, il nous faut 1h afin d'évacuer les effets du cortisol », ça fait réfléchir?

#emotionalintelligence #personaldevelopment #coaching

Managers, pensez aux brainstormings créatifs pour résoudre vos problèmes.

Wed, 13 Mar 2019 09:33:23 GMT

« On ne peut pas résoudre des problèmes en gardant le même état d’esprit que celui dans lequel on se trouve lorsqu’on en crée. » -Albert Einstein-

D'où l'importance du décentrage en coaching ou des brainstormings créatifs pour sortir de sa zone de confort dans les problématiques complexes et proposer des solutions plus adaptées. :-) # coaching

Jeux de société, Neurosciences et Efficacité d’Apprentissage

Wed, 13 Mar 2019 09:29:47 GMT

Voici un article intéressant sur l'utilisation des jeux dans l'acquisition des connaissances, en exploitant les 10 étapes d'apprentissage mises en œuvre par notre cerveau. Une source d'inspiration pour améliorer les formations pour adultes. #gamification #andragogie #neuroscience

https://www.linkedin.com/pulse/jeux-de-soci%C3%A9t%C3%A9-neurosciences-et-efficacit%C3%A9-olivier-be...